OLUMLU MESAJLAR

SEKTÖRÜN Diyarbakır Toplantısı, “etkili mesajları” ile daha çok konuşulacak.

Bu yöndeki izlenimlerimi aktarırken, geçen hafta “önemli bir konu” gündeme geldi.

3. bin yılın, önemli ilk 3 projesi arasına giren “Büyük İstanbul Otogarı”nın “Proje Çalışmaları” ve ortaya çıkan gelişmeler, sektör için gerçekten “Müjde” havasını taşıyordu.

Sıcağı sıcağına duygularımı ve düşüncelerimi aktarmak istedim.

Okumaya devam et

Müşteri mutluluğu

 AVRUPA Birliği Genişleme Grubu Başkanı Percy Barnevik Milliyet Gazetesi’nde Meral Tamer’le yaptığı röportajda “Önemli olan işinizi nasıl tarif ettiğinizdir” diyor.

Ben de bizim otobüs üreticilerine soruyorum: “Siz işinizi nasıl tarif ediyorsunuz?

Satışta, satış sonrasında müşteri mutluluğu sağlamak açısından; “İş” tarifinizi, “Pazar” tarifinizi, “Müşteri” tarifinizi nasıl yapıyorsunuz?

Okumaya devam et

ETEKTEKİ TAŞLAR

 SEKTÖRÜN 3’ncü bölge toplantısı geçen hafta Diyarbakır’da yapıldı.

Mercedes Benz – Türk (MBT) toplantıya iki direktör, Çetin Atsür ve Hubertus Troska ile “üst düzey”de katıldı.

MBT; satış müdürleri dahil, satış sonrası hizmetler müdürü, bayi planlama, geliştirme ve kalite kontrol yetkilileri ile toplantıya ağırlığını koydu.

Okumaya devam et

99 sayıdan seçmeler

GÜLEGÜLE, haftalık yayınında “dalya” dedi ve 100’e ulaştı.

Ali Galip Bey, yoğun bir tempoyla ve heyecanla “100. sayı”yı hazırlıyor. 100 sayıda neler işlemişiz, hangi konulara temas etmişiz?

Bu konuda bir yazı istedi.

Ben de bir bilanço çıkardım.

Bildiğiniz gibi biz “yazar” değiliz.

Okumaya devam et