Farklı olanlar, farklı kazanıyor

OTOBÜSÇÜLER sızlanıyor…

“Yolcu var; para yok…”

“Kâr yok…”

“Kazanamıyoruz…”

Veya…

“Az kazanıyoruz…”

Otobüsçülerin durumu böyle. Peki, dünyada durum ne? Diğer sektörlerde durum ne?

 

Dünyada; bütün sektörlerde, kâr oranı düşmekte.

Türkiye’de de düşmekte…

Sadece otobüsçülükte değil; her sektörde!

Diğer sektörlerdeki arkadaşlarınıza sorun; onlar da “kârsızlık”tan yakınacak.

 

Olaya garaj gözlüğüyle bakmayın.

Bu, neden böyle?

Neden az kâr?

Artan rekabet sonucunda her sektörde çoğalan firma ve marka sayısı…

Sırf otobüsçülükte değil ki!

…Ve çoğalan ürünler…

Artan hizmetler…

Bir de, iş yapma modelleri…

Birbirine benzeyen iş yapma şekilleri…

Otobüsçüler de böyle.

İş yapma şekli birbirine benziyor.

Genelde “farklılaşanlar” var ama

onların sayısı az…

Otobüsler aynı…

Aynı yol…

Aynı restoranlar…

İkramlar…

Müşteriye ulaşım modelleri de aynı.

Aynı garajdan…

Aynı terminalden…  

Aynı bölgeden hareket…

Hatta; otobüsçülerin geneli, aynı matbaada bilet bastırır.

Bilgisayara geçmiş olanlar da aynı yazılımı kullanır.

Buzdolabında da böyle…

Çamaşır makinaları, televizyonlar birbirine benzemeye başlamadı mı?

Kaliteleri?

Hatta; bilgisayarlar, böyle değil mi?

Otomobiller de öyle!

A markası ile B markası arasındaki ürün performansı, verim kalitesi birbirlerine yakın.

Kurumların müşteriye ulaşım modelleri ve iş yapma stilleri de hep aynı.

Hem de aynı ortamlarda…

Bu benzeşmenin doğal sonucudur az kâr etmek…

Siz, müşterisiniz…

Birbirine bu kadar benzeyen mal varken, firma varken ne yaparsınız?

Pahalısını mı yoksa ucuzunu mu tercih edersiniz?

Tabii ki aynı performanstaki, aynı kalitedeki “hesaplı” ürünü seçersiniz.

Müşterinin bu tercihi neticesinde, doğal olarak fiyatlar da düşüyor.

Dolayısıyla, kârlar azalıyor.

Şimdi otobüsçülüğe bakalım…

Piyasanın genel durumu otobüsçülük içinde de cereyan ediyor mu?

Ediyor…

Diğer sektörlerdeki gibi!

Çünkü, ekonomi bir bütün!

Otobüs firma sahipleri, etrafına bir baksın.

Rakiplerine baksın.

En iyi rakiplerine baksın…

Rakiplerinin iş yapma modellerini araştırsın…

Kendi iş yapma modelini sorgulasın.

Şaşırsın!

Benzerliğe şaşırırsın… Şimdi…

Firmalar birbirine benziyor…

 

Ürün aynı…

Hizmet aynı…

Peki; müşteriden daha fazla para vermesini beklemek doğru mu?

Müşteri, ucuzunu tercih eder.

Ediyor da…

Bu durumda; siz de fiyatınızı aşağı çekmek durumunda kalıyorsunuz.

Fiyat arttıramıyorsunuz!

Maliyetleriniz artsa bile, bunu fiyatlara yansıtamıyorsunuz.

O zaman düşünülmesi gereken şey şu:

“Nasıl farklı olabilirim?”

“Benzerlikten nasıl kurtulabilirim?”

Yoksa…

“Otobüsçülük zor durumda…”

“Öldük…Bittik!”

“Biraraya gelelim… Birlik olalım…”

Bu söylemler sorunu çözmez.

Büyük konuşmalar…

Genel konuşmalar soruna ve sonuca etki etmez…

Otobüsçüler, meslekdaşlar bir araya geldiklerinde hep  büyük konular üzerinde konuşurlar.

Ama…

Kar getirecek formüller gözden kaçırılır…

Firmayı yeniden dizayn etmek konusunda bir çaba sarfedilmez…

 

Eski alışkanlıklarımızı ve anlayışlarımızı terk edip, değişmek zorundayız…

İşimizi yeniden tanımlamalıyız.

İşini yeniden tanımlayanlar…

Farklı olmayı başaranlar var.

Babadan kalma yöntemlerle iş yapanlar daha az kar ediyor.

Farklı olanlar farklı kazanıyor….

 

Latif Karaali, Güle Güle Gazetesi

4-10 Eylül 2006, Sayı: 451

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir